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后勤服务
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项目简介

校园后勤服务质量监管数字化建设项目是教育部学校规划建设发展中心经过两年筹备与一年试运行后,在2020年10月正式启动。本项目帮助学校采用信息化、数字化的技术手段提升校园后勤管理能力,提升校园后勤服务品质。

    1、打造校园后勤管理一站式服务平台

    针对校园师生的教学研与生活需求,建设兼容报事报修、场馆使用、公寓管理、设备管理、安全生产监管等系统的一站式服务平台,实现“师生上报需求、后勤服务人员响应需求、后勤管理人员监督过程、师生评价反馈”的闭环管理,将后勤服务各部门的业务数据置于统一平台管理。

2、建设校园后勤服务的过程监管平台

针对校园后勤服务“点多、线长、面广、体庞”的特点,现有监管人员、措施,不足的情况,利用互联网、物联网等技术,建设后勤服务数字化监管平台,延伸后勤管理人员的监管范围、辅助其管理职能的实施。

3、建立科学的后勤服务考核评价标准

针对校园后勤服务考核缺乏科学统一的服务标准及评分体系的情况,引入社会大物业等科学的服务流程及服务标准,建立科学的考核评价体系,对后勤服务水平进行考核打分。

教育部学校规划建设发展中心
总机(传真):010-51688923
邮箱:CSDP@MOE.EDU.CN
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